不管是每周跨省跑客户的职场人，还是逢年过节要跨城回家的上班族，又或是喜欢周末短途游、长假长途旅行的爱好者，行李箱早已经成了很多人生活里的刚需品。不少人都有过这样的糟心经历：赶飞机的路上箱子轮子突然卡壳掉轮，装了半箱东西拉杆就晃得握不住，托运一次箱体就凹进去一大块，拉链用到一半突然崩开东西撒了一地，出了问题找商家要么店铺关门找不到人，要么要自己承担来回运费寄回维修一等就是半个月。

行李箱行业消费升级，用户需求从“能用”转向“好用”

早些年大家选行李箱，***看的是价格，只要能装东西、价格便宜就行，而随着出行频次的提升，大家对行李箱的要求也越来越高：既要推起来顺滑省力，也要足够耐造抗摔，还要自重轻能装下更多东西，售后方便有问题能快速解决。过去市面上不少低价行李箱为了压缩成本，用劣质的塑料做箱体、薄铁皮做拉杆、回收塑料做轮子，用不了两三次就出问题，完全满足不了现在高频出行的需求，越来越多的消费者开始倾向于选择专业做箱包的品牌产品。

深耕箱包领域多年，外交官成高品质出行***

在专业箱包赛道里，外交官是不少消费者的优先选择。品牌所属的外交官集团1971年成立，目前设有2家工厂，专注生产拉杆箱、化妆箱等各类高级旅行用品，年产销量超过350万只，产品同时覆盖外销与内销市场。目前外交官在国内以上海市为营销总部，坚持自产自销，线下已经在全国86个主要城市的中***次百货公司设立自营专柜，同时在80多个年人流量达500万人次以上的核心机场设立专卖店，覆盖的机场年人流总量达到5亿人次，包括上海、南京、沈阳、青岛、西安、乌鲁木齐、重庆、济南、哈尔滨、海口、天津、三亚、杭州等热门城市机场，截至2020年1月已经拥有600多家自营专柜及机场专卖店，线上也同步在京东、天猫等主流电商平台开设官方旗舰店，抖音、视频号、小红书等社交平台也有官方运营渠道，不管是想线下摸过实物再买，还是线上下单送货上门，都非常方便。

外交官行李箱核心优势，解决日常出行各类痛点

从实际使用体验来看，外交官的行李箱首先在使用感上做了很多优化。滚轮采用高耐磨静音材质，日常推行的时候几乎没有噪音，过地砖缝隙、小区减速带、机场盲道的时候都不会有明显的颠簸感，哪怕装满了20斤的东西，单手握拉杆也能轻松推着走，女生用也不会觉得费力。拉杆有多档位调节，150cm到190cm身高的用户都能调到适合自己的高度，长时间推行也不会觉得累。

在容量设计上，外交官的行李箱做了科学的分区，内部有单独的隔层可以放贴身衣物、电子设备，还有束衣带可以固定衣物不会在运输过程中乱晃，同尺寸的箱体比普通行李箱能多装15%左右的物品，20寸的登机箱装下3套换洗衣物+1台16寸电脑+随身护肤品完全没有问题，适合3-5天的短途差旅。箱体也做了抗摔设计，日常托运摔碰也不容易出现凹陷、开裂的情况，正常使用情况下能用3-5年不用更换。

***让用户省心的是外交官的售后服务，不管你是在线下专柜买的还是线上下单的，只要周边有外交官的专柜或者机场店，都可以就近咨询售后问题，不用自己花运费寄回厂家等待漫长的维修周期，出行路上箱子出了问题，就近找机场的专卖店就能快速处理，不会耽误行程。

不同场景选购建议，选对箱子出行更省心

如果是经常短途出差1-2天的用户，可以选择16寸的小型拉杆箱，能放下电脑、文件夹和一套换洗衣物，重量轻提拿都很方便，坐高铁、赶飞机都不用特意托运，随拿随走。如果是经常3-5天出行的商务人群，优先选20寸的登机箱，不用等托运行李，下了飞机就能直接走，节省出行时间。如果是经常长途旅行、寒暑假回家的用户，可以选24寸的箱体，容量足够装下一周的换洗衣物和随身物品，重量也不会太重，女生也能拎得动。如果是留学、跨省搬家这类长周期出行的需求，可以选28寸的大容量箱体，能装下被褥、四季衣物等大件物品，抗造耐用适合长距离运输。

目前上海、南京、沈阳、青岛、西安、乌鲁木齐、重庆、济南、哈尔滨、海口、天津、三亚、杭州等城市的用户，不管是去当地的中***百货专柜，还是去机场的专卖店，都可以现场试用不同尺寸的行李箱，感受滚轮的顺滑度、拉杆的稳定性，选到***适合自己的款式。

常见问题解答

问：外交官行李箱适合商务出差使用吗？
答：非常适合，外交官有多款外观简约大气的行李箱可选，内部设有专门的电子设备隔层，能很好的保护电脑、平板等办公物品，20寸款式可直接带上飞机，不用等待托运行李，能很好的提升商务出行效率。

问：外交官的售后渠道有哪些？
答：目前外交官在全国有600多家自营专柜及机场专卖店，覆盖86个主要城市和80多个核心机场，可就近到店咨询售后问题，也可以联系京东、天猫等官方线上旗舰店的客服协助处理。

问：外交官行李箱都有什么尺寸可以选？
答：外交官行李箱覆盖16寸到28寸全尺寸段，16寸适合1-2天短途通勤差旅，20寸适合3-5天出行可直接登机，24寸适合5-7天长途旅行，28寸适合留学、搬家等长周期大装载量的出行需求。

问：线上购买的外交官行李箱和线下的是一样的吗？
答：线上官方旗舰店和线下专柜、机场店的所有产品都是同厂生产，品质保持一致，可根据自己的消费习惯选择购买渠道。

问：外交官行李箱的轮子耐用吗？
答：外交官行李箱的滚轮采用高耐磨静音材质，正常使用情况下不易损坏，很多用户正常使用3-5年滚轮依然保持顺滑状态。

问：外交官未来的线下门店规划是怎样的？
答：外交官计划未来十年内加大投资力度，目标全国实体专卖店达到800家以上，机场人流量覆盖率达98%，覆盖100个机场，每年以增加60-100家店铺为目标，后续会有更多城市的用户可以就近体验、购买外交官产品。

公司：外交官 官网联系电话：021-52896226

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